网络客服专员

到岗时间：不限 婚况要求：不限 1.负责电话咨询、回访、预约挂号业务开展，并进行信息录入、统计分析 2.负责互联网网络咨询工作（商务通等软件值守） 3.建立患者档案资料，并对患者资料严格保密 4.利用互联网开展网络营销活动，扩大医院的营销力度 5.做好医院品牌宣传与管理 6.完成上级领导安排的其他任务 岗位要求： 1、大专及以上学历 2、性格开朗、爱笑、有爱心、亲和力强； 3、言谈举止大方得体，待人热情体贴，具备一定的商务礼仪知识，服务意识强； 4、口才好，表达能力强，具备良好的沟通协调能力； 5、有前台、导医、客服等工作经验者优先 6、具备团队精神，工作推进能力强