佛山市誉润卫生用品

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公司简介

岗位职责负责公司线上平台（电商 / 内外贸官网等）客户咨询接待，及时回复解答问题；处理订单核对、售后退换货、投诉建议等问题，提升客户满意度；记录客户问题，整理反馈至相关部门，优化服务流程；配合团队完成日常客服工作安排。任职要求大专及以上学历，专业不限，有客服经验优先；沟通表达耐心细致，打字速度快，服务意识强；熟练使用基础办公软件，能适应排班 / 轮班（如有）；工作认真负责，具备良好的团队协作能力。薪酬福利薪资：有责底薪绩效奖金全勤奖；保障：五险、法定节假日；福利：节日礼品、定期团建、员工下午茶；成长：完善岗前培训，清晰晋升通道（客服→组长→主管）。工作信息工作地点：工厂名称：佛山市誉润卫生用品有限公司地址：广东佛山市三水区白坭镇汇创大道98号2栋工作时间：8:30-12:00 13:00-18:00

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