场景体验定义专业工程师-东风奕派

到岗时间：不限 婚况要求：不限 职责： 1. 场景体验定义与设计 负责各车型 SP 场景需求定义与达成检核，确保产品的核心场景体验能够满足用户需求 进行场景切片分解、详细体验需求和目标定义与点检评价，确保场景体验的可实现性和可评估性 设计场景的人机交互定义，确保用户在不同场景下的交互体验流畅自然 制定场景体验定义的实践模板 PEA，为团队提供统一的场景体验定义方法论 2. 用户体验分析与研究 分析用户：明确为谁服务，用户期待是什么，痛点是什么 分析场景：明确场景是什么，有哪些需求，关键体验点是什么 聚焦：明确满足什么期待，解决什么痛点，提供什么用户价值 与外脑合作（如 SOCAR）进行车型 SP 场景需求调研与测评，获取外部专业意见 3. 体验目标设计与管理 制定体验目标（L1L2 目标定义，L3 评价验收），确保体验目标的可衡量性和可实现性 制定体验优先级原则，确保重要体验点得到优先满足 制定体验维度及目标，量化目标，形成可衡量的指标要求 制定体验目标达成路径，明确软件、硬件达成路径 4. 用户旅程与体验矩阵构建 构建用户旅程，明确用户在不同场景下的行为和情绪变化 构建用户体验矩阵，全面分析用户在不同场景下的体验需求 设计亮点场景与体验，提升产品的差异化竞争力 设计新增核心场景与体验定义，满足用户不断变化的需求 5. 体验问题推进与优化 跟踪和推进体验问题，确保产品体验的持续优化 进行竞品分析，了解市场上同类产品的体验水平，为产品体验提升提供参考 记录用户实际使用情况，为产品体验优化提供数据支持 每个新车型设计 2-3 个场景式微创新，提升产品的差异化竞争力 6. 跨部门协作与沟通 与产品、设计、开发、测试等团队紧密合作，确保场景体验定义的有效实施 参与产品开发的各个阶段，从概念设计到最终产品的发布和优化 与外部合作伙伴合作，获取专业意见和支持 向相关方汇报场景体验定义的进展和成果 要求： 1. 专业背景 人机交互、人因工程、用户体验设计、产品设计等相关专业背景 本科及以上学历，有汽车行业相关经验者优先 2. 专业技能 具备用户研究和用户体验设计的专业知识和技能 熟悉场景体验定义的方法论和工具 具备数据分析能力，能够通过数据挖掘为业务赋能 具备良好的沟通和表达能力，能够清晰传达场景体验定义的理念和要求 3个人素质 具备用户思维，能够从用户视角思考问题 具备创新思维，能够提出创新性的场景体验设计 具备团队协作精神，能够与不同背景的团队成员有效合作 具备项目管理能力，能够有效管理场景体验定义的项目 有汽车行业或相关领域的用户体验设计经验 熟悉汽车产品的开发流程和用户使用场景 了解汽车市场的发展趋势和用户需求变化